近年来，西昌市公安局深化“放管服”改革，聚力打造全年“不打烊”服务体系，不断提升服务意识与业务能力水平，让每一个企业，每一名群众在公安机关的每一次业务办理中，都能感受到热情、快捷、高效、专业、准确的服务。公安局首创并陆续推行了一系列服务群众、利民便民和优化营商环境的举措，最大限度提升办事效率和服务水平。今年国庆期间，公安局户政、车管等服务窗口“不打烊”。
西昌市政务中心户政窗口节假日期间，可以办理户籍转户、换本、新生儿登记；身份证、临时身份证办理等业务。
西昌市政务中心车驾管窗口节假日期间，可以办理驾驶人补证、换证、审验、延期、提交体检证明；机动车补证、核发机动车免检合格标志。同时，充分应用公安大数据依托建成的“无人车管所”，在节假日期间，可以办理驾驶人补证、换证、审验、延期、提交体检证明，机动车补证、核发机动车免检合格标志；交通违法处理（简易程序）等车驾管业务。
对“车能动、人未伤”的轻微车损事故，公安局交警大队与保险部门开展“警保联动”，当事人通过手机上传证据后，可通过App12123网上办理定责、定损、理赔等业务。
西昌市公安局以群众满意不满意作为衡量工作成效的唯一标尺，用“马上就办”开好头，用“办就办好”收好尾，通过减少办事流程，降低办事门槛，提升服务水平，以最大努力为群众办好每一件事。
